■ 출처 : https://url.kr/zt3mc2

■ 발행처 : 행정안전부, 한국지능정보사회진흥원

■ 발행일 : 2024년 12월

■ 주요내용

1. 조사개요

  ㅇ 조사목적: 국민의 전자정부서비스 이용실태 전반을 조사·분석하여 전자정부서비스 이용수준과 인식변화 추이 등 파악 

  ㅇ 조사기간: 2024년 8월 16일 ~ 9월 30일

  ㅇ 모집단: 대한민국 내 만 16세~74세 전체 국민

  ㅇ 조사대상: 전국 4,000가구 내 만 16세~74세 가구원   

  ㅇ 조사방법: 태블릿 PC를 이용한 가구방문 면접조사

  ※ 관련근거 : 전자정부법 제22조, 통계법 제18조(국가승인통계 제110029호, ’12.10월 지정)

2. 조사결과

  ㅇ 전자정부서비스 인지도: 98.5%

  ㅇ 전자정부서비스 이용률: 92.0%

  ㅇ 전자정부서비스 만족도: 97.6%

  ※ 자세한 내용은 첨부파일을 참고하시기 바랍니다.