경진대회 수상작
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경진대회 수상작
범부처, 전국의 정부혁신 우수사례를 발굴하고
공직사회와 국민 여러분께 공유하기 위해
매년 정부혁신 우수사례 경진대회를 개최합니다.
대한민국 초일류 혁신을 만나보세요!
2022년 정부혁신
우수사례 경진대회
하이라이트 영상보기
국민소통∙통합, 협업, 일하는 방식 분야
대상(대통령상) 119 신고 지능형 상황인지 시스템 개발(소방청)
똑똑한 119 신고접수시스템 개발
사람에 의존하는 기존 신고접수체계의 한계 극복과 긴급전화 업무의 품질 혁신을 위해 소방청이 빅데이터와 인공지능(AI)을 활용해 지능형 119 신고접수시스템 개발
금상(대통령상) 주민등록 모바일 확인서비스 도입(행정안전부)
주민등록 모바일 확인서비스, 개인정보는 보호하고 불편은 해소하다
실물 주민등록증이 없어도 공항, 편의점 등에서 스마트폰으로 신분확인이 가능한 ‘주민등록증 모바일 확인서비스’로 주민등록증 휴대불편 해소 및 분실로 인한 개인정보 유출 및 위·변조 방지에 기여
금상(대통령상) 인센티브 지급형 청소종합어플 ‘버릴시간’ 구축(충청북도 청주시)
전국 최초! 인센티브 지급형 청소종합어플(버릴시간) 개발
어플을 통해 지역주민에게 꼭 필요한 쓰레기 수거시간, 올바른 배출 방법 등 정보를 제공하고, 참여하는 주민들에게 다양한 혜택을 제공하여 주민들의 의식을 개선하고 자발적인 참여를 유도
은상(국무총리상) AI융합 불법 복제품 판독시스템 개발(과학기술정보통신부)
쏟아지는 불법복제품, 인공지능이 잡는다!
해외 유입 불법복제품 적발 방식을 세관직원의 육안검사 방식에서 통관데이터 학습을 통한 AI 기반 판독 방식으로 전환하여, 판독 정확도 확보 및 업무 효율성 제고
은상(국무총리상) 대기업과 중소기업의 기술분쟁 해결(중소벤처기업부)
대기업과 중소기업의 기술분쟁을 상생협력으로 풀어내다.
상생조정위원회 출범을 통해 대기업과 중소기업 간 기술분쟁을 처벌이 아닌 ‘상생’으로 해결해 나가는 절차를 구축, 대법원·검찰·공정위 등과 협업하여 현대중공업과 삼영기계 사이에서 6년간 지속되고 있던 12건의 분쟁을 모두 종결시키고 거래재개를 이끌어내는 등 대중소기업 간 상생협력에 기여
은상(국무총리상) 가족 전화번호 사칭 국제전화 보이스피싱 예방·대응(한국인터넷진흥원)
가족 전화번호를 사칭한 국제전화 보이스피싱,더 이상 속지 마세요!
해외에서 걸려오는 가족 등을 사칭한 보이스피싱 전화를 국민이 쉽게 인지할 수 있도록
① 휴대폰 단말기 표시 개선 및 음성 안내 제공,
② 해당번호 차단체계 구축
은상(국무총리상) 생활이 편리해지는 스마트한 입체 주소 도입(행정안전부)
생활이 편리해지는 스마트한 입체 주소
지하상가 등의 복잡한 실내공간을 정확하게 안내할 수 있도록 주소체계 개선, 소공원·택시정류장과 같은 공터와 사물에도 주소 부여를 통해 국민 생활 편의 제고
행정제도, 민원제도 분야
대상(대통령상) 연말정산 간소화자료 일괄제공 서비스 도입(국세청)
13월의 월급, 국세청 연말정산 프리패스로 더욱 쉽고 간편하게!
연말정산 시 근로자가 국세청에서 간소화자료를 다운로드 받아 회사에 제출하던 절차를, 근로자의 동의만으로 국세청이 회사에 직접 제공함으로써 연말정산에 소요되는 비용과 시간 절약
금상(대통령상) 퇴직연금 ‘디폴트옵션’ 제도 도입(고용노동부)
수수료는 Down! 수익률은 UP! 디폴트옵션으로 잠자고 있는 퇴직연금을 깨운다.
근로자가 신경 쓰기 어려운 퇴직연금 상품을 전문가가 선별한 양질의 금융상품으로 자동 운용(디폴트옵션 도입)되도록 하여, 수익률은 높이고 수수료 부담은 낮춤
금상(대통령상) ‘축산물원패스’ 어플 개발(축산물품질평가원)
축산물 유통서류를 한 장으로, 유통 거래를 쉽고 빠르게 ‘축산물원패스’
9개 기관에서 개별 운영 중인 축산물 유통 증명서류를 1장의 통합증명서로 축산물 유통서류 간소화 실현 및 ‘축산물원패스’ 전자민원창구 운영으로 서비스 접근성 개선 및 국민편의 향상
은상(국무총리상) 주택금융부채 공제 제도·시스템 도입(국민건강보험공단)
주택금융부채 공제 신청은 방문없이 신청부터 공제까지 한번에!
공공기관 최초로 ‘주택금융부채 실시간 정보연계’를 구축하여, 국민이 거주목적 주택 관련 대출에 대한 건강보험료 공제 신청을 서류없이 홈페이지·모바일을 통해 실시간으로 가능하도록 개선
은상(국무총리상) AI 세금비서 도입(국세청)
어려운 세금 신고･납부, 똑똑한 AI 세금비서가 알아서 해결해 드립니다.
AI와 빅데이터 분석을 활용하여 ‘신고 안내 - 신고서 작성 - 세금 납부’까지 한 번에 가능한 ‘AI 세금비서’, 알아서 챙겨주는 맞춤형 알림 서비스 등 지능형 홈택스 서비스 전격 추진
은상(국무총리상) 디지털 기반 고용행정 서비스 구축(한국고용정보원)
디지털 기반 고용행정 서비스로 “고용장려금 제출서류는더 간소화하고, 심사업무는 더 빠르게”
고용장려금 민원의 편리하고 신속한 처리를 위해 불필요한 입력항목 삭제, 데이터 연계 등을 통한 서류·서식을 간소화하고 고객 데이터 기반 장려금 심사요건 자동판정(사전심사) 서비스 구현