조달청이 인정한 “최고의 품질”

품질보증조달물품

국민 안전을 위한 제품, 이대로 괜찮나요?

안전 제품은 품질이 곧 생명이다. 재산 피해는 물론 인명 피해로 이어질 수 있어 철저한 품질관리가 필요하다. 최근 품질관리가 제대로 이루어지지 않아 문제가 된 사례들이 많이 발생했다. 연이은 불볕더위로 차선분리대가 녹아 쓰러지거나, LH의 공공주택 건설에서 철근이 빠진 ‘순살’ 아파트 문제 등이다.

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문제가 되었던 차선분리대는 국민 안전을 위해 국가·공공기관, 지방자치단체 등을 통해 공급되는 물품이다. 공공 서비스 향상을 위해 사용하는 다양한 물품은 많은 부분 조달청을 통해 공급된다. 우리나라 연간 공공조달 규모는 200조 원으로 국내총생산(GDP)의 9%에 달한다. 그만큼 국가 경제에 미치는 영향력이 크다. 하지만 무엇보다 국민의 일상에서, 누구도 인식하지 못하는 때에도 항상 사용하고 있다는 점에서 철저한 품질관리가 필요하다.

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이 때문에 최근 조달청은 공공조달시장에 남아 있는 부당한 이권 카르텔을 혁파하는 등 품질관리에 온 힘을 다하고 있다. 이와 동시에 조달물품 생산 기업이 스스로 생산 제품의 품질을 관리하도록 지원해 시장 경쟁력을 높이고 있다.

기업 스스로 품질관리 해 경쟁력·조달 효율성 높여

조달청은 조달기업의 품질경영, 공정·성과관리 등 품질관리 능력을 평가하고, 우수한 품질을 보증할 수 있도록 생산한 제품을 ‘품질보증조달물품’으로 지정해 관리한다.

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조달청 산하 조달품질원에서는 매년 3회, 기업의 품질관리 능력을 평가해 우수한 품질관리 체계에서 생산된 제품을 ‘품질보증조달물품’으로 지정한다. 평가점수에 따라 등급을 구분(S, A, B, 예비)하고, 등급에 따라 납품검사를 최대 5년까지 면제한다. 또한, 입찰·계약 때 가점을 차등 부여한다.

① 조달청 물품구매적격심사 신인도 가점(0.75점), ② 우수조달물품 심사 기술·품질 가점(최대 2점), ③ 다수공급자물품 2단계경쟁 기술인증 가점 0.5점, ④ 나라장터 종합쇼핑몰 인증마크 부여 등

2023년 9월 현재 품질보증조달물품은 178개 사, 576개 제품이 지정되어 있고, 연간 1조 6천억 원 이상 공공기관 등에 납품한다.

품질보증조달물품 납품 실적(단위: 억 원) (’19) 10,247 → (’20) 12,094 → (’21) 14,026 → (’22) 16,170 → (’23.7월 말 기준) 10,967

품질검사를 거쳐 불량품을 가려내는 대신, 기업 스스로 품질을 관리하도록 유도하여 기업의 품질관리 능력을 높이는 등 기업의 품질경쟁력을 강화하고, 검사에 드는 비용을 줄여 기업의 부담은 줄이는 등 조달 효율성을 높였다.

제대로 품질 보증하는 품질보증조달물품 ‘나라장터’ 통해 구매

품질보증조달물품은 조달청 ‘나라장터 종합쇼핑몰’ 인증몰에서 구매할 수 있다. 품명, 규격, 모델, 회사 등을 검색해 원하는 물품을 쉽게 찾는 것도 가능하다.

실제 제도를 이용하는 수요기관과 조달기업의 반응은 어떨까. 좋은 제품을, 원하는 때에 사용할 수 있고 업무 효율이 높아진 점 등에서 긍정적이다.

“제품을 구매할 때 납품검사가 끝날 때까지 기다리는 경우가 종종 있었지만, 품질보증조달물품을 구매하면 납품검사를 면제받을 수 있어 작업 현장에서 필요할 때 바로 투입하여 사용할 수 있었다.” (K 수요기관)

“양질의 제품을 공급받아 사용하여 기존보다 사후관리 요청 건수가 절반 이상 줄었다.” (A 수요기관)

“한국공업표준규격(KS) 인증이나 품질경영시스템(ISO) 인증은 기관에서 지정한 양식에 맞춰서 작성하면 된다. 하지만 조달청 인증은 훨씬 더 까다로운데, 정해진 양식보다 실제로 효과가 있는지를 살펴보기 때문이다. 조달청 품질인증을 받는 과정에서 기술 개발과 품질 개선을 위해 전사적으로 노력했다.” (D 조달기업)

“품질경영시스템을 구축하면서 업무 표준화가 이루어졌다. 이 덕분에 업무 전 과정에 걸쳐 발생할 수 있는 손실과 위험을 줄일 수 있었다. 조달청이 요구하는 품질경영시스템을 구축하고 정착하는 과정에서 인적·물적 낭비가 줄어들고, 업무 효율이 향상되는 효과가 컸다.” (S 조달기업)

조달청은 품질보증조달물품 지정 기업을 적극적으로 홍보하고 있다. 국가기관·공공기관, 지방자치단체, 교육자치단체에 해당 제도 등을 안내하는 홍보 책자를 발송하고, 매년 열리는 ‘코리아 나라장터 엑스포’에서는 품질보증조달물품관·상담 전용 부스를 운영하고 있다.

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앞으로도 조달청은 다양한 제도로 조달기업의 끊임없는 기술 개발을 유도하고, 품질관리를 지원할 계획입니다. 조달물품을 사용하는 공공기관의 품질 만족도를 높이고, 국민생활 안전을 지켜나가는 조달청! 지켜봐 주세요~